Supprimer votre compte

Depuis l'application, en trois taps

Ouvrez l'onglet Profil, puis Supprimer mon compte, et confirmez. La suppression est immédiate et définitive : elle n'a pas besoin de notre intervention.

Si vous n'arrivez plus à vous connecter

Écrivez à contact@findyourdresses.com depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous supprimons le compte sous trente jours et vous le confirmons par retour.

Ce qui est effacé

Votre profil, vos photos de profil et de portfolio, vos favoris, et pour une boutique ses robes — fichiers compris, pas seulement les fiches.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Vos données sont conservées tant que votre compte existe.

Après suppression du compte : effacement du profil et des photos sous 30 jours. Les échanges de messagerie sont conservés un an, afin de pouvoir traiter un signalement. Les preuves de consentement sont conservées cinq ans, durée pendant laquelle elles peuvent nous être demandées.

Supprimer certaines données sans supprimer votre compte

Vous pouvez nous demander d'effacer une partie de vos données sans fermer votre compte : vos photos, votre portfolio, vos favoris, ou vos échanges de messagerie.

Écrivez à contact@findyourdresses.com depuis l'adresse de votre compte, en indiquant ce que vous souhaitez voir effacé. Nous le faisons sous trente jours et vous le confirmons par retour.

Vos autres droits

Accès, rectification, opposition, portabilité : ils sont détaillés dans notre politique de confidentialité. Pour les exercer, écrivez à contact@findyourdresses.com.